Demande Retour Produit

Comment faire une demande de retour?

Tout retour devra avoir fait l’objet d’une demande, dans le délai légal de 14 jours.

Procédure à suivre :

• Vous devez faire votre demande de retour à partir de votre compte.

Depuis votre compte, sélectionner la commande contenant le produit que vous

voulez renvoyer.

Sélectionner le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s). Ajouter une explication à ce retour.

TOUTES PIECES ELECTROMENAGER vous fera parvenir un Bon de retour, après acceptation par nos services (selon nos CGV)

Après réception  de l’accord de retour, il vous faudra joindre votre bon de retour à votre colis et nous l'envoyer sous 4 jours ouvrés à:

Toutes Pièces Electroménager 
120 boulevard de Chateaudun
45000 Orléans

Le remboursement aura lieu, après reception du colis sous réserve de la conformité du retour.

Nous tenons à vous rappeler qu'aucun avoir ne pourra être fait sur une pièce montée ou sans son emballage d'origine. L'avoir sera fait sous 30 jours.

Condition de Retours :

Retours :

Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits. Conformément à la législation régissant la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 14 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné (les frais de retour sont à votre charge) dans les 14 jours à reception du colis. Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine.
Le droit de retour ne peut être exercé pour les pièces ayant servies, ou présentant des marques de montage.
Cette politique de retour ne concerne pas les pièces spécifiques. Les pièces spécifiques ne pourront en aucun cas faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement. Elles seront signalées dans la fiche article, lors de la commande.